하 고액으로 충전했는데 맨날 빠른은행입출금 하다가 오늘 뱅크트랜스로 처음했는데 뭐 입금거절 뜨더니 이체확인증 받아가고  3시간째 아무것도 안해주네  이거 은행에 내가 반환요청해야해?